.png)
Nokta Hizmetler
☞ Tüketicinin ihlal edilen haklarının tespiti
☞ İhlal kapsamının ve başvurulacak hukuki yolun belirlenmesi
☞ Tüketicinin seçimlik haklarının tespit edilerek, ihtiyacı doÄŸrultusunda yönlendirilmesi
☞ Tüketici hakem heyeti nezdinde gerekli baÅŸvuruların yapılması ve sürecin takibi
☞ Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı hukuki yollara baÅŸvurulması
☞ Tüketici mahkemelerinden ihtiyati tedbir kararı alınarak tüketici hak ihlallerinin önüne geçilmesi
☞ Heyet sınırını aÅŸan baÅŸvurular bakımından tüketici mahkemeleri nezdinde dava süreçlerinin yönetilmesi
☞ Tüketici hakem heyeti veya mahkeme ilamlarının icrasının saÄŸlanması
☞ Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi, Satış Sonrası Hizmetler YönetmeliÄŸi ve Garanti YönetmeliÄŸi kapsamında danışmanlık sunulması
Tüketici Hukuku Danışmanlığı
Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri önünde tüketici yahut satıcı pozisyonundaki müvekkillerimizin haklarının korunması, müvekkillerimizin pazarlama faaliyetlerinin ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar mevzuatına uygunluÄŸunun denetimi ile satış sonrası hizmetlerin mevzuata uygunluÄŸunun denetimi konuları özelinde danışmanlık ve temsil hizmetleri sunmaktayız.
​
Tüketici hukukunun en temel gündemlerinden olan ayıplı mal yahut hizmet sunumu karşısında tüketicilerin ya da satıcı veya saÄŸlayıcıların almaları gereken tedbirler ve bu uyuÅŸmazlıklara dair süreçlerde uyum saÄŸlanması gereken usuli konular hakkında da danışanlarımızı detayları ile aydınlatmaktayız.
​
Bu hizmetlere ek olarak taksitli ya da kampanyalı satışlar, mesafeli satış sözleÅŸmeleri, satış sonrası hizmetler ve garanti uygulamaları, üyelik sözleÅŸmeleri, paket tur sözleÅŸmeleri ve tüketici kredisi sözleÅŸmeleri uygulamalarına hakim deneyimli kadromuz, karşılaÅŸtığınız her türlü uygunsuzluk yahut gerçekleÅŸtirmek istediÄŸiniz uyum süreçlerinde sizlere destek olmaktadırlar.
​
Ticaret Bakanlığı nezdinde kurulmuÅŸ Reklam Kurulu’nu ilgilendiren tüketicilere dönük reklamlar ile ürün kampanyaları nezdinde vaad edilen ve fakat kimi zaman gerçekleÅŸtirilemeyen tüketicilere dönük iÅŸlemler özelinde de hem tüketici hem satıcı veya saÄŸlayıcı ayağında hizmet veren avukatlarımız, anılan tüm bu idari süreçlerde dikkat edilmesi gereken usuli konular hakkında müvekkillerimizi bilgilendirmekte, talep üzerine kamu iliÅŸkileri de kurarak konuyu doÄŸrudan ilgili kurum nezdinde takip etmektedirler.